Zaawansowane systemy operacyjne
Nowoczesny system windykacyjny, który pozwala na sprawne zarządzanie masowymi zleceniami.
Nowoczesne Call Center
predictive dialer
inbound IVR menu
outbound kampanie automatyczne z komunikatami
outbound kampanie z udziałem konsultanta
panel konsultanta
możliwość przełożenia połączenia – Recall
nagrywanie wszystkich połączeń
wallboard z wynikami kampanii oraz statusem zalogowań
Moduły raportowe
Systemy raportowe (hurtownie danych) umożliwiające bieżący monitoring działania systemu i bieżącą weryfikację jakości obsługi spraw z możliwym dostępem on-line dla Wierzyciela.
RPA
W oparciu o narzędzie firmy UiPath zbudowaliśmy i stale zwiększamy liczbę RPA (robotic process automation) w naszej firmie.
Microsoft Power BI
Platforma BI, która stanowi swoisty interfejs dla hurtowni danych, pozwalając managerom oraz ich zespołom na uzyskanie szybkiej i bardzo precyzyjnej informacji na temat procesów, za które odpowiadają.
Modele analityczne i statystyczne
Ich celem jest wspomaganie zespołów w podejmowaniu najlepszych decyzji w zakresie wykorzystywanych narzędzi w procesie windykacyjnym.
Mapy procesów windykacyjnych
Budowane są przez naszych ekspertów per proces, per wierzyciel jak i również per produkt u danego wierzyciela. Taka różnorodność jest niezbędna aby finalnie osiągnąć najlepsze rezultaty w każdym projekcie.
Zapraszamy do kontaktu
Wypełnij poniższy formularz, jeżeli jesteś zainteresowany nawiązaniem współpracy.
